Algemene Voorwaarden:

1. Definities
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden:

1. Definities
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Erotic-Woman: de onderneming die onder de handelsnaam " Erotic-Woman " gedreven wordt door Samen Sterk Webwinkel, gevestigd te Rotterdam, Postadres: Jan Grijseelspad 26, 3056AE Rotterdam ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Rotterdam onder nummer 24426553 Bankrekening ING : 411.45.19 t.n.v. Samen sterk webwinkel.
"Ontvangstbevestiging": de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden.
"Product": het product of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen Erotic-Woman en U door of via Erotic-Woman binnen een overeengekomen termijn aan U geleverd dienen te worden, waarvoor je een bepaalde prijs dient te betalen;
"Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Erotic-Woman gesloten worden en waarbij Erotic-Woman partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen U en Erotic-Woman middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert U uitdrukkelijk deze Voorwaarden.

2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door Erotic-Woman worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.

2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Erotic-Woman worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Erotic-Woman ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

2.4 Erotic-Woman heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

3. Aanbiedingen / Overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van Erotic-Woman zijn vrijblijvend, totdat U de ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Indien Erotic-Woman de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijzigde uitspraak van de rechter, zal hij U hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via, brief of e-mail) aan Erotic-Woman te melden.

3.2 De overeenkomst tussen Erotic-Woman en U komt tot stand op het moment nadat U:
(a) een bestelling heeft geplaatst op de website van Erotic-Woman middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier op de website van Erotic-Woman
(b) vervolgens op de bestelbutton geklikt heeft op de website van Erotic-Woman
(c) hierna U bevestigd heeft dat de door U verstrekte gegevens juist zijn en het doen verwerken van je betaling, door op de website van Erotic-Woman op "OK" te klikken,
(d) hierop van Erotic-Woman op Uw e-mail adres een bevestiging heeft ontvangen dat Erotic-Woman Uw bestelling heeft ontvangen (de "Ontvangstbevestiging"). Indien van Erotic-Woman in redelijkheid niet gevergd kan worden dat de overeenkomst met U nagekomen zal worden, zal de Ontvangstbevestiging niet verstuurd worden. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn indien Uw bank- of girosaldo gedurende een periode van meer dan 3 maanden onvoldoende is om de aankoopprijs van het door U bestelde product te betalen. In dit geval komt de overeenkomst dus niet tot stand.

3.3 De Ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:
(a) een omschrijving van het product dat door U gekocht is en het aantal door U gekochte producten;
(b) de prijs van het product;
(c) Uw naam, woonadres, adres waar het (de) product(en) naar toe gestuurd wordt(en), factuuradres (indien anders dan Uw woonadres en/of afleveradres),en Uw e-mailadres.
(d) het bestelnummer van de overeenkomst;

3.4 De overeenkomst bevat alle tussen U en Erotic-Woman gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en Erotic-Woman.

3.5 De administratie van Erotic-Woman geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door U aan Erotic-Woman verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Erotic-Woman verrichtte leveringen. Erotic-Woman erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent U dit eveneens.

4. Transport en -kosten

4.1 Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in Euro`s en inclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. Per bestelling wordt een bijdrage in rekening gebracht. De hoogte van deze bijdrage is afhankelijk van de gekozen manier van aflevering. Deze kosten worden duidelijk vermeld in de winkel en kunnen gewijzigd worden.

4.2 Het risico tijdens het transport van het door U bestelde product is voor Erotic-Woman. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op U over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Erotic-Woman kunnen worden uitgesloten.

5. Levertijd

5.1 De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 30 werkdagen na ontvangst van de betaling, of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen U en Erotic-Woman. De door Erotic-Woman opgegeven levertijden zullen niet als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.2 Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, Erotic-Woman overschreden wordt, zal Erotic-Woman U hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft U de bevoegdheid om de overeenkomst met Erotic-Woman te ontbinden, door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Erotic-Woman te melden.

5.3 De betalingen die U heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 5.2 van deze Voorwaarden door U wordt ontbonden, zal Erotic-Woman binnen 10 werkdagen nadat hij de in artikel 5.2 genoemde verklaring heeft ontvangen, aan U terugbetalen.

5.4 Indien U aantoonbare schade heeft geleden als gevolg van het door Erotic-Woman overschrijden van de levertermijn, zal Erotic-Woman deze schade, met een maximale omvang van de grootte van het factuurbedrag, aan U vergoeden, ongeacht de vraag of U de overeenkomst met Erotic-Woman heeft ontbonden.

6. Afkoelingsperiode

6.1 Nadat U het door U bestelde product hebt ontvangen, heeft U de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Erotic-Woman te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Denk er wel aan dat de verpakkingen ongeopend moeten zijn.
Hierop zijn een aantal uitzondering door de wet gesteld zoals beeld en geluidsdragers, (Video`s, DVD`s e.d.) en producten van intieme aard. Deze producten zijn uitgesloten van de omruil garantie. Het betreft hier (deze lijst is niet uitputtend) producten uit de groep speelgoed zoals vibrators, dildo`s, love dolls, kunst vagina`s, butt plugs en dergelijke. Ook de kleding kan gezien het intieme karakter niet worden geruild. Erotic-Woman bepaalt welke producten voor intiem gebruik worden aangemerkt.

6.2 Indien U de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient U dit vooraf schriftelijk (via e-mail of brief) aan Erotic-Woman te melden. U moet wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden dragen.

6.3 De betalingen die U heeft verricht op het moment dat U de overeenkomst met Erotic-Woman ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal Erotic-Woman binnen 30 dagen nadat Erotic-Woman het door U geretourneerde product heeft ontvangen, aan U terugbetalen.

6.4 Erotic-Woman behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door Uw schuld (anders dan die van Erotic-Woman of de leverancier van het product) is beschadigd.

6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Erotic-Woman schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van U te wijten is of anderszins voor Uw risico komt, zal Erotic-Woman U hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Erotic-Woman heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan U terug te betalen bedrag in te houden.

7. Niet goed, geld terug

7.1 Alle producten worden gecontroleerd voor het versturen.

Mocht er toch iets niet goed zijn dan kunt U Erotic-Woman schriftelijk (via brief of e-mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product.

7.2 Als U een product terug stuurt dan moet U zelf de kosten van verzending betalen.

7.3 Als Erotic-Woman het product onderzocht heeft en van mening is dat het niet voldoet zullen de verzend kosten worden vergoed.

7.4 Gezien de intieme aard van een aantal producten kunnen deze niet worden geruild, tenzij uitdrukkelijk anders overeen gekomen met Erotic-Woman. Het betreft hier (deze lijst is niet uitputtend) producten uit de groep speelgoed zoals vibrators, dildo`s, love dolls, kunst vagina`s, butt plugs en dergelijke. Ook de kleding kan gezien het intieme karakter niet worden geruild. Adult-webwinkel bepaalt welke producten voor intiem gebruik worden aangemerkt.
Beeld dragers (video, DVD`s,Cd-rom`s, tijdschriften e.d) kunnen nooit geruild worden.

8. Garanties

8.1 Op de door Erotic-Woman geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant op zijn producten geleverd wordt. Deze garantie tast U rechten die voortvloeien uit de wet of overeenkomst niet aan.

9. Klachten

9.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Erotic-Woman serieus in behandeling worden genomen.

9.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de Klantenservice van Erotic-Woman (gegevens staan vermeld in artikel 11 van deze Voorwaarden).

9.3 Erotic-Woman zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Erotic-Woman zal U hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten.

10. Privacy

10. Erotic-Woman zal Uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden.

10.2 Het doel van de verwerking van Uw persoonsgegevens is het door Erotic-Woman kunnen nakomen van de overeenkomst die hij met U is aangegaan.

10.3 De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn alle gegevens die U invult in het bestelformulier wanneer U een product bestelt of hebt besteld.

10.4 U kunt Uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Erotic-Woman te richten. Erotic-Woman zal U dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van Uw bij Erotic-Woman aanwezige persoonsgegevens. Indien U van mening bent dat Uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 10.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient U dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Erotic-Woman te melden, waarbij U aangeeft dat Uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien U wenst dat Uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft U in Uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van Uw persoonsgegevens aan. Erotic-Woman zal in alle gevallen Uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij Erotic-Woman hiertoe niet in staat is. In dat geval zal Erotic-Woman Uw persoonsgegevens uit zijn bestand(en) verwijderen. Erotic-Woman zal eventuele derden, aan wie Uw persoonsgegevens zijn verstrekt, opdracht geven eventuele wijzigingen, afschermingen of verwijderingen van Uw persoonsgegevens over te nemen.

11. Klantenservice van Erotic-Woman. Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden dient plaats te vinden met: Erotic-Woman, Jan Grijseelpad 26, 3056AE Rotterdam